「新鑫荣誉篇」 记录每一面锦旗背后的温情故事

2020-07-01 17:49:44   

  每一面锦旗,每一份感谢,温暖着新鑫人的心,一直坚守岗位的他们,也从这一份份的表彰中获得更多前进的动力与力量。一面面锦旗,同时也记录着每一个新鑫物业人的付出,记录着他们与业主相伴之时每一个温情、贴心的服务故事。现在,让我们一起来回顾这一份份感动吧。

01

  热心服务 急业主所急

  大庆锦绣新城雍景苑9#1303业主周先生前往物业服务中心前台办理装修许可证,物业服务中心工作人员在给业主办理装修许可证的同时,了解到业主在装修中遇到的困难及需求,新鑫物业人员主动为业主提供了供应商,并提出多条合理的意见与建议供业主参考,业主周先生非常认可,不仅解决了困难,也减少了损失。6月25日上午,周先生满怀笑容的来到新鑫物业大庆锦绣新城项目物业服务中心,将写有“热情服务 心系业主”的锦旗赠予物业服务中心,对新鑫物业工作人员在服务过程中给予的帮助表示感谢!大庆锦绣新城物业服务中心全体工作人员将一如既往地秉承“专业专注,真情服务,的服务理念,为业主提供细致周到的服务,为业主营造一个安全、温馨的家园。

02

  暖心义举,助寻走失儿童

  5月10下午3点左右,阴湿的天气仿佛要下雨,空气中透着一丝凉意,市民公园新鑫物业工程部主管陶万祥先生在巡园中发现木栈道小桥附近,有一位孩童在河边游玩时,不慎跌入水中,陶万祥先生见状,不顾个人安危,毅然跳入河内将孩子救起,孩子救起时已然冻得瑟瑟发抖,在疫情期间如果感冒是多么可怕的一件事情,陶先生立即把孩子带回服务中心,在工程办公室用取暖器把衣服烘干,前台客服人员及时为孩子递上一杯暖心红糖水,家长见到孩子顿时激动的热泪盈眶,连连对着陶先生鞠躬致谢,也向帮助他们的新鑫物业员工表示真挚的感谢。尽管天气有些丝丝凉意,但新鑫员工的心里是温暖的,大家都为能够帮助市民排忧解难而感到欣慰。钱女士及家人特意将写有“专业专注 真情服务,情系市民 排忧解难”一面锦旗送到了太仓市市民公园物业服务中心,对新鑫物业工作人员提供的真诚服务表达感谢! 这个世界上,最感动人心的就是爱!也正因为有这些爱与善意的存在,才让这个世界如此温暖!

03

  见义勇为,救落水儿童

  4月14日上午,一位神色慌张的女士来到市民公园服务中心焦急的表示:自己的3个孩子在园内游玩时走失,分别是2男1女。前台客服人员详细询问了孩子的年龄,丢失的时间,体貌特征等,随后市民公园服务中心新鑫物业项目经理盛钰文女士快速做出工作部署:发动全员撒网式寻找,一边安排工作人员在各出入口进行站岗,留意进出的孩子,一边组织消控人员立即前往监控室查看录像,以确定孩子走失方向。并以最快的速度,将孩子丢失的消息通知园内各个部门,所有人员分散开来,仔细寻找。最终搜寻到地下停车场时,循着孩子哭声找到了他们,新鑫物业的工作人员一边安抚孩子们的情绪,一边将其带领至服务中心并立即通知家长,孩子已平安找到,让其放心,大家悬着的一颗心也终于落地。看到孩子平安归来,心急如焚的家长一把将他们抱住,留下了激动的泪水,连连向新鑫物业工作人员表示感谢。事后周女士及家人将写有“鼎力相助 为民服务,尽职尽责 温暖人心”一面锦旗送到了太仓市市民公园物业服务中心,对新鑫物业工作人员提供的真诚服务表达感谢!“帮助寻找走失儿童”只是新鑫物业服务的一个缩影,自开园以来,新鑫物业的工作人员共帮助游客找人18次,寻物30余次,失物招领50多次。。。新鑫物业始终坚持“专业专注,真情服务”的服务理念,用实际行动诠释了新鑫物业人爱岗敬业、助人为乐的优良品质,让市民群众感受到城市温度,传递了社会正能量。

  像这样的锦旗和事件还有很多,【物业服务】一个平凡的职业,却在一年365天涌现出许许多多不平凡的人和事。对于新鑫物业人来说,他们体会到辛苦工作背后的快乐,收获了用心服务所得的硕果,同时也激励着新鑫人更加努力地投身到以后的服务工作当中。共建整洁、优美、和谐的城市!

  江苏新鑫物业管理有限公司(以下简称“公司”)于2005年3月创立于江苏太仓市,主要从事物业管理、绿化养护工程、餐饮管理服务、工业企业物业后勤服务,是现代物业服务综合供应商。公司注册资本2100万元人民币。2018年荣膺“中国物业行业百强企业”第83名、“中国工业产业园区物业服务优秀企业TOP10”。

  公司具备国家一级物业管理企业资质,系中国物业管理协会会员单位、江苏省房地产行业协会会员单位、苏州市物业管理协会理事单位、苏州市物业保洁协会副会长单位、太仓市物业管理协会副会长单位,同时还是苏州服务业创新型示范企业、太仓总部经济企业,并通过“质量、环境、职业健康安全”三体系认证。

  公司现有员工4000余人,管理项目近百个,区域涉及上海、天津、北京、重庆、辽宁、江苏、浙江、安徽、福建、河北、河南、山东、四川、湖南、江西、广东、广西、青海、甘肃等19个省、市、自治区41个城市,物业服务面积5620多万平方米,连续多年客户满意度95%以上,公司2019年营业额近超2.4亿元。

责任编辑:小雷
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